无为市红庙镇人大：探索采用“人大代表+”工作模式

无为市红庙镇人大探索采用“人大代表+”工作模式，督促镇内代表更深融入基层事务，更好发挥自身岗位本领、解决基层难题，增强为民履职的队伍力量。

“代表+接访员”听取群众心声。学习信访办工作模式，建立接待排班表和接待群众台账，以人大代表联络站点作为接待地点，每月5日安排代表进站点接待选民。发挥代表们“家门口人”优势，群众不知道向谁反映的小事、涉及群众切身利益的小问题，特别是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，包括就业、教育、医疗、住房、养老、食品安全等方面的突出问题，都可以通过代表得到反映，代表做好民意倾听者，当好意见传声筒，记录下民生之短，推动打通为民解忧“最后一公里”。

“代表+调解员”化解纠纷矛盾。“聚民意，惠民生”行动开展以来，很多问题通过代表得到反馈和解决，代表的桥梁纽带作用充分发挥出来，代表建议这条解民忧办实事的新路径被广大群众充分认可，代表在人民群众心中的认可度不断攀升。群众产生的小矛盾小纠纷，代表通常最了解情况、也最熟悉群众，很多代表还有相关法律知识或是基层调解经验，调解矛盾最合适也最有效，“代表+调解员”模式下，政府相关部门负担减轻了、邻里关系和睦了、群众幸福感提升了。

“代表+监督员”督促政府工作。镇人大三点发力，一是代表建议完善政府工作。从点亮一盏灯到修通一条路，从更换一处垃圾桶到树立一个警示牌，督促办好一件件“小事”的过程，也是补齐政府民生工作短板、增强镇村干部为民服务意识的过程。二是代表视察跟踪项目落地。每季度至少组织一次代表视察，重点视察本年度重大项目、民生实事项目和督查当前重点工作落实，视察后听取代表评价和意见，以督促效，推动政府的各项决策、举措及中心工作落到实处、做出实效。三是部门述职形成监督闭环。年末选取几个政府部门开展述职评议，组织代表团成员、代表小组组长、副组长和部分市人大代表参加部门评议，代表听取部门工作报告，部门接受满意度测评、评议意见，镇人大督促部门落实评议意见，努力改进工作。会前视察、会中询问、会后督办，这样的闭环设计，让述职评议为推动部门工作改进、服务改善民生发挥了积极作用。

“代表+宣传员”发挥示范带动。镇人大既不断挖掘代表服务群众，解决实际问题的潜力，又组织代表积极参与到各类宣传活动中，帮助群众提高思想认识，把党和国家的正确主张转化为自觉行动。镇人大联动镇各部门，抓住重要时间节点，围绕重点宣传工作，上大街、走企业、进校园、访群众、充分发挥代表熟悉村情、人情熟络的优势，加强对重点人员宣传，为法治、安全、文明、卫生、党史等宣传贡献人大力量。