湾沚区人大：倾听“民声”改善“民生”

“现在小区垃圾处理比较规范了，气味也好多了，这真要给我们人大代表点赞。”家住六郎镇北陶村居民王小凤说道。看到生活环境的变化，老百姓纷纷为人大代表伸出大拇指点赞。湾沚区人大常委会通过“聚民意，惠民生”行动，聚焦“大主题、小切口”，推动解决了一大批人民群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，将“民声”真正落地成“民生”。

广泛倾听民意，提高建议质量

为进一步提高意见建议质量，真实反映群众诉求，切实做到解民忧、暖民心，湾沚区人大常委会在划分代表小组时，将常委会委员平均划分到各组，保证每个区代表小组至少有一名常委会委员。在开展“聚民意、惠民生”行动中，各位委员走在前、作表率，广泛倾听民意，深入走访调研，提出意见建议，同时督促本小组代表切实履职尽责，深入了解群众在日常生产生活工作中关心的热点、难点问题，提好提准意见建议。

红杨镇六桥村七坦小区附近有七坦和河滩两个村民组村，常住居民达500余人，以老年群体居多，人们出行主要从“六保站”乘坐公共交通，虽然“六保站”在六桥村的范围内，但因七坦小区距离六保站有1公里的距离，村民欲乘坐公交车时从村口出来后需要再步行1公里的路程，对老人和小孩来说极不方便。区人大代表翟笃林在走访群众收集到这个群众反映后，便提出了这个建议。区交通运输局在收到建议后，与公交公司经过多次实地调研，收集群众建议和对客流量进行统计后，一个星期后在六桥村七坦小区附近增设一个公交站点，最大限度方便了居民出行。

区人大代表张灿旭围绕电动车安全管理方面，提出关于加强小区电动自行车充电桩的建议。湾沚镇人大组织人大代表开展微心愿活动，在小区内部全面开展飞线充电入户宣传和文明城创建问卷调查工作，共摸排飞线充电610户，开展问卷宣传3053户。同时为解决群众充电难问题，湾沚镇对全镇住宅小区的已建或拟建充电设施予以排查，通过镇财政建基础、第三方建设施、区财政电费补贴等措施，已在27个小区新建充电棚300个，共计3000平米。

层层夯实责任，抓好工作落实

“收集建议不是关键，关键是在于落实，要让老百姓真真切切收获实惠。”湾沚区人大常委会相关负责同志介绍说，自活动开展以来，湾沚区人大常委会切实抓好“提、收、交、办、督、宣”六个工作环节，严格落实代表意见建议收集、研处、办理、反馈、评价工作闭环机制。对办理情况实行通报机制，要求承办单位一个月内必须反馈办理情况，并于每月23日通报“聚民意、惠民生”行动开展情况。切实将代表建议办理工作放到各部门日常工作清单上，销号式落实群众反映的问题，不断提升群众生活幸福感和获得感。

在区人大代表提出解决乡镇卫生院能力建设存在的不足之处的建议后，区人大常委会积极开展调研活动，并进行督办，重点围绕乡镇卫生院人才队伍建设、医共体管理机制、政府保障性投入等方面进行调研，着力提升区乡镇卫生院能力，为周边群众提供就近便捷有效的医疗保障。

花桥镇镇人大代表杨以春了解到全村入户道路建设处于薄弱环节，很多村民出行难的问题有待解决后，他便将建设入户道路的建议一直放在了他的社情民意单上，今年7月份，花桥镇政府通过勘察了解，结合“一事一议”项目，出资65万元解决了潘村、陈村、拾村、朱湾、英垾、占垾6个村民组近200余户村民出行难的问题，共建设入户道路12条，硬化道路6500个平方，提升了村容村貌，解决了群众出行难问题。

民意落地生根  群众点头称赞

“现在我们晚上就到文化广场来锻炼身体，活动筋骨，真的非常不错。”湾沚区花桥镇复兴小区的居民看着更新的体育运动器材称赞连连。区人大代表付丽近期提交了健身器材的维护和更新的建议意见，提出随着器材使用时间延长，长时间不进行维护和更换有很多健身器材已经老化，甚至损坏无法使用，在影响环境容貌的同时也给居民带来了很大的安全隐患。花桥镇人大将此条意见转交花桥镇政府，花桥政府相关部门对全镇各个村居的文体广场、居民集中小区点的健身器材进行检查，并委托村居文化工作人员对健身器材每个月检查一次。对破损的建设器材进行登记上报，根据器材破损程度进行更换，保障群众有个良好的健身休闲环境。

“之前走在公园水边上，就闻到一股怪气味，今年好多了，我没事带孙子孙女到这边玩玩。”家住湾沚镇居民陶启兰说到。

东湖公园是湾沚区功能性较完善的一个城市公园，也是辐射湾沚区居民最多最广的公园，近年来，不少群众反映公园水体有异味。“每个月我们基本都能收到代表提出的关于改善东湖公园水质的建议，2023年关于东湖环境治理的意见建议就有10多条。”湾沚区人大常委会相关负责同志介绍说。区人大常委会高度重视，走访相关部门调研东湖公园水环境整治情况，从科学配水、截污控源、生态修复、智慧监管等方面进行的详细的督查了解，督促区政府拿出科学可行的方案，加快东湖公园的治理工程进度，进一步提高公园日常管理水平，为群众提供一个舒心愉悦的城市后花园。

自2022年4月“聚民意，惠民生”行动开展以来，湾沚区人大常委会发动677名市区镇三级人大代表，结合生活工作实际，深入基层、深入一线，围绕人民群众在生产、生活和工作中普遍关注的热点、难点问题认真开展走访调研，深入倾听群众心声，广泛收集社情民意，合理提出意见建议9500余，代表所提意见建议涉及全区经济发展、农林水利、城乡建设、教科文卫、生态环境等各领域各方面，行动开展以来，代表所提意见建议回复率达100%，满意率达99.9%。